我是主理人大章

鄙人姓章，取名“大章”，谐音：大涨，借此期望大家外贸出单大涨。

我们的企业文化：

>>使命：让外贸人更轻松出单。
>>愿景：成为外贸人出单背后的最强支撑大脑。
>>价值观：以用户价值为中心，拥抱变化，积极进取。

为什么做“外贸出单服务”？自己做外贸不香吗？

第一，做外贸服务，帮助百万人更轻松做好外贸是一件对国家，对社会很有意义的事情，同时也很有成就感。

第二，自己的外贸也在做，平时也投入大量的时间和精力研究外贸出单技巧。

第三，外贸人需要。因为在竞争日益激烈的今天和将来，粗放式的外贸竞争力越来越差，所以提升出单能越来越需要，这也是加强中国外贸竞争力的关键所在。真的像我们这样去研究，去实验的人是非常之少的，因为投入太大，而且能力门槛也很高。

【我们的团队】

• 独行快，众行远；在主理人大章背后，还有一群来自IT、运营、商业等小伙伴做支持。

【工作经验】

• 15+年的外贸连续创业经验，大学毕业从零开始外贸创业。
• 经历过外贸等制造低成本红利，看过淘宝、微博、微商、抖音等渠道红利阶段，让我看问题不仅看当下，想得更长远。
• 项目经验：
  • 从0起步，经历包含一线业务开发、工厂管理、新产品开发、海外开发等外贸全流程。
  • 搞得定难缠的世界500强，更甚至其中的日本大公司，也能和中东、东南亚、非洲的中小商贩打成一片；
  • 10年前投资过开店，但是因为当时创收能力不够，没有认识到大利润来源，所以不想在小的业务上花费太多精力，就关停了。
  • 一直有投资做软件项目，各种运营效率提升工具，比如微信/Facebook/WhatsApp/QQ等上万个号的自动化控制系统（不对外销售，只做自己使用）。

【思维信仰】：

• 信仰商业是最好的公益。
• 而商业的本质就是提供有用价值。
• 喜欢长期价值投资，做有意义，有长期积累，有爱且正向的事情。

【兴趣爱好】

• 喜欢旅游，一边出国谈客户，一边出国海外游，运气好，还有客户给我做当地的向导，感受异域风土人情。
• 看电影（用电影品味不一样的人生）、还有听音乐、晒太阳、运动。
• 看成功人的书，比如《穷查理宝典》、《段永平》系列等书；
• 看经典书，比如《孙子兵法》，《毛选》等，后面有空想好好看看《论语》，《道德经》等。

有关外贸：

我07年浙江大学本科毕业后就开始做外贸了。从小就受周围人的影响，听说做外贸好，利润大。而且我初中的英语老师，当时工资只有几千块，转去做外贸翻译后，收入马上变成1-2万每月，令人羡慕不已。所以大学毕业就开启了这条路。

当时没现在那么多自媒体，没那么多地方学，只知道外贸好，然后就上网发发帖子，发发产品文章。

• 结果就有了第一个华人在法国的采购了几千RMB的货。
• 然后不久第二个沙特客户成交金额大一点，3w多美金。
• 中间也是各种曲折，不过胜在专业服务满足客户需求，一切顺利。

就起步而言，你说外贸难吗？现在想起来不难，但是当时因为是个陌生领域，又没有人教，没有人带，摸着石头过河，还是有点难的。记得我第一个询价客户让我报FOB价格，都还不知道啥意思。先应承下，然后找人问了才知道。
就那句话：世上无难事，只怕有心人，慢慢做着做着，找人请教，不断的也熟练起来了。

那回头来看，外贸是怎么做好的，总结来看是专业的服务能力。
不论是新客户，还是合作十多年的老客户，又或是世界500强的日本客户，销售技巧在起步有些用途，但背后支撑业务的还是靠专业的服务能力，它包括行业能力、产品能力、市场能力、商业能力、项目管理能力等。
毕竟每个客户都想省力，想被赋能，找专业的销售，专业的服务人员，是必经之路。

在中国，几乎99%的产品都能做出来，而且大家还总能找到比你便宜的供应商，那为什么有些贵的反而能卖的好？像我们做中间商，卖得不便宜，也能做得很好呢？往往这个差距出现在服务上，归总起来就是成交服务的差别，甚至是认知的差别，有很多东西我们是不知道自己不知道的。

因为我们的视野没有看到过，所以就不知道该往这个方向上去想，去做。而这种差距是往往不能被人察觉的。（这也是向上社交的价值，看到自己未曾看到过的世界，有时候一个点就足以改变一生。）
比如我在做一些新产品的业务中，根据情况会给客户多做一些动作：

• 结合应用场景做用户需求分析，看用户有什么需求，偏好
• 模拟应用场景做使用分析，看用户如何方便使用，如何高效等
• 再结合生产工艺做产品优化方案，出性价比高的方案和更有利于用户效果的方案，供客户选择
• 出样品方案+样品测试方案
• 出量产方案+量产测试方案等

这样客户拿到手之后，推进工作会变得非常快，结合他们自己的经验，迭代下，马上为新产品赋能。

这些服务是竞争对手看不到的，但是客户却是真实需要的，相当于帮他们提供了结合终端需求分析和生产等方面的产品优化设计。

类似能给客户项目带去价值的服务，有哪个客户会不喜欢呢？但绝大多数外贸人，还是没有专业的服务能力，更没有系统化的培训能力，所以销售业绩上不去，价格利润上不去，只能卑微的打价格战。

所以外贸要想上一个台阶，不仅仅是做更好的产品，更要为客户提供更多价值，这一定是正确而且长期有效的方向，也是外贸发展的未来，是每个外贸人进步的方向。

因此，我们外贸出单服务，希望给更多人带去明灯，让更多的人少踩坑，快速进阶，成为外贸出单高手。