外贸大规模获客笔记
客户作为外贸出单赚钱的关键原料,搞清如何大量获客是出单赚钱的必修课。
这里来探究下如何大量获客,有哪些外贸获客方式,让你再也不用为获客发愁。
外贸获客主要分为三种:
- 第一种是主动开发:找到客户资料后,直接主动联系开发
- 第二种是被动吸引:发布内容后,曝光给客户,ta感兴趣后,直接联系我们
- 第三种是转介绍:通过口碑营销或者做一些促进活动让客户帮忙介绍新客户
一、主动开发获客
这是最常见也是外贸人最容易上手的方式。
首先找客户资料,从哪里找?
常见的就是上谷歌、谷歌地图、海关数据、企业网站平台、领英、社交平台等搜索。
怎么开发?
如果是社交平台,能联系客户的直接联系客户亦可,比如领英,Facebook等。
找到邮箱,用开发信联系。
再找电话号码,直接电话联系。
当然,还比如有到展会上,站在竞品摊位旁边看潜在客户,然后再跟上去主动开发的私密方式。
二、被动吸引获客
比较普遍的就是阿里平台、展会、谷歌seo/ppc付费排名、社媒平台等方式。
获客的方式,就是发布内容,然后通过获取流量传播来吸引感兴趣的客户联系。
平台类,像阿里,中国制造网等,购买会员,再加上一个流量增值服务获客。(其他免费的平台也很多,发布免费资料获客)
展会,国内,国外各种展会很多。
谷歌,seo优化排名和ppc付费排名。
Tik Tok,YouTube,Instagram,Facebook等,发布作品,通过免费自然流量or付费流量去获客。
三、转介绍获客
项目启动就先不要想这类获客了,但是在启动后可以关注,这类获客方式也是非常不错的。
- 产品服务做了好,有了口碑,有些客户会主动给你推荐新客户。
- 在客户维护时,做一些活动,让老客户帮忙转介绍新客户。
获取新客户,主要这三大类别,有几十种甚至上百种方式,所以不断去努力,去改进,是不会缺少客户的。
这里主要介绍两种主动开发和被动获客的大规模获客思路。
主动开发相比被动获客,对外贸人来说,更应该掌握,是必备技能。
而且上手也很快,基本上人人都能快速学会。
主动开发中,有社媒开发,电话开发,邮件开发,以及上门陌拜等常见方式。
如果是精准开发,都适合。
但是如果想要大规模开发:
- 社媒封账号是几乎绕不过去的坎,谁试谁知道。
- 电话开发和上门陌拜的人工成本,又太高。
- 所以,只有邮件开发是能够大规模开发的,因为邮箱账号不怕封,而且邮件的自动化程度高。
那如何利用邮件大规模开发呢?
- 首先,绝不是群发邮件型粗放式开发。
- 其次,开发信内容,也不能是产品推销广告,因为发多了,哪怕是精准客户也容易烦。
- 所以,实战效果最好的就是用有价值的内容做持续营销,来倍增邮件开发效果。
第一步:大规模搜索精准客户资料
- 这其中很关键的是根据产品流转图,确定客户画像,再进行针对性的搜索。
- 上各大平台/工具上进行搜索。
- 千万注意,要精准筛选和收集,否则严重影响开发效果。
第二步:制定营销内容库
因为需要持续不断地营销和开发客户,才会有5-10倍提升开发信回复率。
而且不要再用老土的产品推销邮件,效果很差,用有价值的内容来替代。
- 比如行业有关的内容,行业趋势,白皮书等
- 比如市场有关的内容,用户反馈,动向等
- 比如竞品有关的内容等
第三步:选用收件箱到达率高的发送方式
- 进垃圾箱和进收件箱的开发信,回复率起码差10倍。
第四步:持续不断地开发,让回复率提高5-20倍。
其中的操作中,结合AI自动化,就能实现大规模的开发。
这是邮件,几乎每个外贸人都能快速掌握。
另一种是被动获客的方式,大量获客。
比如阿里巴巴,谷歌,Tik Tok,Facebook,YouTube等渠道开发。
在这些平台上获客,两种方式做大流量,一种付费,一种免费。
付费流量集中去攻一些关键词or内容,很容易会被竞品抄袭整个推广思路,进而导致大家一起哄抬流量费用,最终抬高彼此的推广成本,大家受伤。
但是如果用大内容量做推广,将是个巨大的优势。
比如谷歌做推广,发100篇内容和发10000篇内容,那结果自然是不同的。
可以从多100倍的方向被用户搜索到,甚至更多。
- 做seo优化,效果也好很多。
- 做ppc投放,也一样效果好很多倍。
- 同时,同行抄袭的难度也会大很多。
同样的道理,放在Tik Tok,YouTube,阿里巴巴等平台上也是类似的道理。
所以重视大内容,用海量内容霸屏的策略,是被动获客中举足轻重的策略。
不管是被动获客还是主动获客,想要做好大量获客都是要付出很大投入的。
但是如果你能把外贸核心的业务成交做好,这部分工作市面上有很多专业的机构,平台在做。
这样找他们付费借力,自己抓住关键的,就能快速放大业绩。
大量获客的思路理清了,那如何提高业务出单能力,可以看看我的其他外贸笔记。
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