反过来思考这个复购的问题，怎么样能让复购返单多？
从客户需求来看，
第一类情况：客户有反复采购“成交产品”的需求。
- 比如是消耗品，客户长期要用，就需要反复采购，
- 比如客户是经销这个产品的，那要长期采购，
接下去就是成交客户如何维护和服务的工作，以客户成功/满意为主，分析客户情况，针对性营销：查看详情
第二类情况：客户没有反复采购“成交产品”的需求。
需要去挖掘和开发新的需求，是老客户如何维护的问题，具体就是分析客户情况，做新需求的开发维护：查看详情
客户不成交，就找大章，
用高价值服务攻克，
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